Bestellen voor bedrijven
HAMA levert machines en reserveonderdelen wereldwijd uitsluitend aan bedrijven en zelfstandigen. Tijdens het bestellen of registreren op onze site wordt u verzocht om uw BTW nummer in te voeren. Alle getoonde prijzen op de website zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De producten van HAMA zijn rechtstreeks via internet te bestellen. Op deze manier is het voor u mogelijk direct bij de fabrikant te bestellen. Dit levert u niet alleen een prijsvoordeel op, maar u kunt ook rechtstreeks bij HAMA terecht voor informatie en service.
Eenvoudig bestellen
Het bestellen van de machines en reserveonderdelen bij HAMA gebeurt volledig online. Wij doen ons best om dit voor u zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken. Het bestelproces is zo ingericht dat u simpelweg een artikel in uw winkelwagen legt en in slechts enkele overzichtelijke stappen de bestelling plaatst.
Voor het tonen van de prijzen en dus het bestellen van de reserveonderdelen dient u ingelogd te zijn. Hiervoor kunt u zich snel en eenvoudig online registreren. Het voordeel hiervan is dat uw bedrijfsgegevens dan ook automatisch worden ingevuld tijdens het bestelproces.
Bestelling plaatsen
Stap 1: product selecteren
Voeg één of meerdere producten toe aan uw winkelwagen in de online shop. Gebruik hiervoor de oranje winkelwagenknop bij het product. Er wordt een melding op het scherm getoond wanneer een product is toegevoegd aan de winkelwagen.
Stap 2: winkelwagen
De winkelwagen vindt u altijd rechts bovenin op de pagina. Door hierop te drukken of in het uitvouwscherm ‘Bestellen’ te selecteren komt u op de winkelwagenpagina. In de winkelwagen kunt u uw bestelling configureren, bijvoorbeeld door de aantallen te veranderen.
Druk vervolgens op 'Bestelling afronden' om verder te gaan.
Stap 3: inloggen
Wanneer u al een account heeft bij HAMA, kunt u zich hier inloggen. Nieuwe klanten kunnen zich hier registreren.
Stap 4: uw gegevens
Wanneer u bent ingelogd kunt u hier uw gegevens controleren en eventueel aanpassen. Nieuwe klanten bij HAMA vullen hier de benodigde gegevens in.
Stap 5: verzending
Stap 6: betaalmethode kiezen
Stap 7: overzicht en bevestigen
Stap 8: bevestigingsmail
Verwerking van uw bestelling
Zodra we uw betaling hebben ontvangen gaan we uw bestelling verwerken. Wanneer uw order daadwerkelijk in behandeling wordt genomen ontvangt u hiervan een bevestiging met de verwachte levertijd samen met een digitale factuur voor uw administratie. Op het moment dat uw bestelling wordt verzonden ontvangt u hiervan bericht met de eventuele track & trace gegevens.
Bestellen binnen de EU - Intracommunautaire levering
HAMA levert uitsluitend aan btw-plichtige bedrijven en zelfstandigen. De machines en reserveonderdelen worden verzonden vanuit onze vestiging in Haaksbergen, Nederland. Dit betekent dat aan onze klanten binnen de Europese Unie, met uitzondering van Nederland, het 0% BTW-tarief wordt berekend.
Bestellen buiten de EU
Online bestellen bij HAMA kan vanuit vrijwel alle landen. Ons geautomatiseerde bestelsysteem is echter momenteel vooral ingericht op landen binnen de Europese Unie. Als u tijdens het bestelproces aangeeft te willen bestellen vanuit een locatie buiten de EU, wordt u doorverwezen naar een offerteaanvraagformulier. Onze sales afdeling neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op om u een passend voorstel aan te bieden.
Veilig bestellen
Om te zorgen dat het online bestellen bij HAMA voor u betrouwbaar en comfortabel is gaat al het online verkeer, dus zowel het verwerken van uw gegevens als die van de betalingen, via beveiligde verbindingen versleuteld met het SSL protocol.